「スタイルブック」では、コーディネートや季節ごとのスタイルをカタログ形式でご紹介しております。
実際にお届けされるレンタルアイテムの一例となるので、ぜひコーディネートの参考にしてください。
ウェブサイト：ホーム内のスタイルブック
アプリ：ホーム下部のその他＞スタイルブック
お気に入りは、スタイリストがお客様の好みを知るための機能であり、スタイリングをする上で参考にいたします。お気に入りしたアイテムは、「お気に入り」からご確認が可能です。
「見つける」ページでは、表示されるアイテムの中から、お客様のお好みに合うアイテムにハートマークを付けることができます。ハートマークが付けられたアイテムは、お気に入りアイテムとしてスタイリストも確認ができるようになります。
取り扱い在庫は常に変動するため、現在レンタル可能なアイテム（例：ワンピースなど）をカテゴリ別に一覧で確認する機能はございません。
見つける
ウェブサイト/アプリ：ホーム内の「見つける」
お気に入り
ウェブサイト：ホーム内の「お気に入り」
アプリ：ホーム下部のMyスタイル＞お気に入り
注意事項
お気に入りは、スタイリストがお客様の好みを知るための機能であり、登録したアイテムを指定してお届けするものではございません。アイテムの指定をご希望のお客様には、「ワンセレクトオプション」をご用意しております。ワンセレクトでは、お客様ご自身に1点アイテムをお選びいただき、その1点のアイテムをベースにスタイリストがコーディネートを行います。詳しくはこちらをご確認ください。
見つける内のアイテムが取り扱いアイテムの全てではございませんが、実際にお取り扱いのあるアイテムが表示されます。
airClosetの会員の皆様にご投稿いただいたコーディネートをご覧になれます。他のお客様のコーディネート写真を見たり、自分のコーディネート写真を投稿したりと、様々な楽しみ方ができます。
ウェブサイト/アプリ：ホーム内の「見つける」＞みんなのコーデ
コーディネートのご投稿方法についてはこちらから
右上の虫眼鏡マークを押していただくと、アイテムカテゴリーやカラーごとにコーディネートを絞ってご覧いただくこともできます。
また、「あなたへのおすすめコーディネートを表示」をonにしていただくと、お客様に合わせたおすすめのコーディネートが表示されます。
月額会員のお客様へお届けしたアイテムです。
お届けしたアイテムのサイズは公開しておりません。
お手元のアイテムのサイズ
タグの表示をご確認ください。
過去に届いたアイテム
サイズ確認をご希望の場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。
今回お届けしたアイテムについての詳細がご覧になれます。また、他にもスタイリストからのコメントやアイテムの定番着こなしメモのチェック、アイテムの購入、各アイテムの感想の入力などが行えます。
「今回のアイテム」などでスタイリストコメントや着こなしメモが表示されない場合は、まずは下記をお試しください。
アプリ：アプリを完全に終了して再起動する／アプリが最新バージョンか確認する（App Store / Google Play）／一度削除して再インストールする
アプリ・WEB共通：一度ログアウトして再ログインする／端末を再起動する／通信（Wi-Fi・モバイル通信）を切り替えて確認する／OS（iOS / Android）のアップデートを確認する／ストレージの空き容量を確認する
Android：キャッシュを削除してから再度お試しください
上記でも解決しない場合は、表示されない画面（例：今回のアイテム等）、エラーメッセージの有無、スクリーンショット（または画面録画）、ご利用端末名、OSバージョン、アプリバージョン（WEBの場合はブラウザ名）を添えてお問い合わせください。
アプリ版
レンタル ＞ 感想を入力する ＞ 保存して閉じる
※保存するとスタイリストがご感想の内容を確認できるようになります。
WEB版
今回のアイテム ＞ 感想を送信する
アイテムの定番着こなしメモは、スタイリストからのコメントではありません。
ダブルレンタルご利用時のアイテムのご感想は、サイト・アプリ内の今回のアイテム欄にある「レンタル1」と「レンタル2」からお届けしたアイテムごとにご記入ください。（詳しいご注意点はこちら）
アイテム購入についてはこちら
ダブルレンタルご利用時の表示・リクエスト・ご請求についてご案内します。
アプリの「今回のアイテム」は、まず「レンタル1」が表示されます。画面を下へスクロールすると「レンタル2」もご確認いただけます。
オプション適用後の初回の2セット目は、システム上、特定スタイリストの指名や個別のリクエストを承ることができかねます。2回目以降は通常どおり指名が可能です。
オプション料金のご請求は、初回はオプション適用日に課金され、2ヶ月目以降は毎月の決済日と同日に課金されます。
画面に表示されない等の不具合がある場合は、アプリを最新版にしたうえで、解決しない場合は状況が分かるスクリーンショットを添えてお問い合わせください。
これまでにお客様へ配送したアイテムの詳細がご覧になれます。 また、過去のアイテムからご購入いただくことや、過去のアイテムを使ったコーディネート写真も投稿できます。
※月額会員を解約した状態では、これまでお届けしたアイテムは確認ができません。
過去のアイテムから感想の記入はできません。感想の記入ができるのは、今回のアイテム（レンタル中のアイテム）のみとなります。
ウェブサイト：ホーム内のメニュー＞過去のアイテム
アプリ：ホーム下部のレンタル＞過去のアイテム
返却手続きのなかで、次回コーディネートのリクエストを記入することができます。返却手続きが完了している場合、もしくは倉庫で返却確認が完了している場合は、次回のスタイリングへ進んでおりますので、ご要望を承れません。あらかじめ、ご注意ください。
返送手続きで選択いただく「テイスト指定」と、自由記入の「詳細リクエスト」は別項目です。詳細リクエストが未入力の場合、画面上で「希望なし」と表示されることがありますが、テイスト指定自体は受け付けられています。
花柄・レース・シアー・フリルなどのデザインのご希望は、リクエストとしてお寄せいただけます。ただし、在庫状況やクリーニング状況により、ご希望どおりのお届けを確約することはできません。
スタイリストは、オンライン上のアイテム情報とお客様の登録情報（過去の評価・ご購入履歴・お気に入り等）をもとにスタイリングしています。そのため、実物の生地の厚み・質感などはご希望と異なる場合があります。
なお、弊社の取り扱いはオフィスカジュアル中心のため、ドレッシーなワンピースなどはご用意が少なく、ご希望に沿えない場合がございます。
リクエストをお寄せいただけるタイミング
返送手続きのステップ①（リクエスト記入画面）
返送手続きのステップ③（スタイリスト指名）
海外旅行のコーディネートをリクエストいただく際には、国名と都市名をお寄せいただきますようお願い致します。
例：「イタリアのミラノとフィレンツェに行きます」
他にもイベントやご予定に合わせたリクエストは、具体的な内容をお寄せいただけますと幸いです。
リクエストの際には、以下の記事のように詳細なリクエストにはお応え致しかねます。あらかじめご了承ください。
【注意事項】
次回リクエストは、次にスタイリングを担当するスタイリストだけが拝見します。継続的にスタイリストに伝えたい内容は「毎回参考にしてほしいこと」へお寄せください。
リクエストの中でスタイリストをご指名いただいても、お受けすることができません。お手数ですが、指名画面よりご希望のスタイリストをご指名ください。
お客様がお持ちのアイテム（お洋服や小物）をご登録できる「クローゼット管理」機能になります。ご自宅のクローゼットの中身をご登録し、自分の好みをスタイリストに伝えることで、お客様がどのようなアイテムをお持ちで、どのようなお好みなのかを読み取りながら、スタイリングを行うことができます。Myクローゼットはこちらからご覧いただけます。
Myクローゼットへアイテムをご登録する方法は、下記のとおりです。
登録ボタンを押す
注意事項を確認する
写真を撮るまたはフォトライブラリからMyクローゼットに登録したい写真を選択する
撮影したアイテムの情報を各所選択する
【注意事項】
スタイリングコメント経由で、外部のECサイトから購入された商品は自動登録されません。ご自身でご登録ください
お客様のご登録情報をご確認いただけます。スタイリング参考写真、サイズ情報、スタイリング情報などの基本情報がご覧になれます。また、ライトプランの交換回数や決済更新日などもご確認いただけます。
着丈や着用イメージは、登録身長どおりになることを保証するものではありません。また、着用イメージ画像はお客様の身長に連動して表示されるものではございません。
基本登録情報は、こちらからご覧ください。
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アプリ：その他＞基本登録情報