お届けするコーディネートのうち、アイテム全点をお客様ご自身でお選びいただけるオプションです。セレクトタイムの期間中に、次回お届けコーデに含めて欲しいアイテムをお選びいただけます。(選べる点数はプランに準じます)
対象アイテムは【トップス・ボトムス(パンツ、スカート)・ワンピース】となります。
全プラン
無料
※月額会費や送料は別途発生いたします。
セレクトタイムが終了するまでは、次のお洋服は届きません。お早目のスタイリングをご希望の場合、セレクトタイムスタートの通知後、お早目に「次回お届けアイテムを選ぶ」もしくは「スタイリストにおまかせする」の操作をお願いいたします。
セレクトタイム中は、お客様がアイテムを必要点数分選んで確定(または「スタイリストにおまかせする」を確定)するまで、次回コーディネートの発送手配は進みません。
セレクトいただいたアイテムでも、行き違いにより在庫がご用意できない可能性がございます。その場合、弊社からご案内をいたしますので再度お選びいただく形となります。
セルフセレクトでお選びいただいたあとは、お選びいただいたアイテムの変更、キャンセルはできかねます。
サイズはアイテムごとにお選びいただけますが、在庫によりお選びいただけない場合もございます。登録されているスリーサイズやNG情報は考慮されておりません。
セルフセレクトは一度適応をしたら、お客様ご自身で解除するまで継続されます
「スタイリストにお任せする」を確定した後は、セルフセレクト(すべて自分で選ぶ)へ戻すことはできかねます。
※ブランドセレクトは、セルフセレクト(すべて自分で選ぶ)と併用可能です。
併用不可なオプション | 併用可能なオプション |
|---|---|
ワンセレクト | アクセサリーオプション |
ジャケットオプション | ブランドセレクトオプション |
セットアップオプション | |
ライトアウターオプション | |
ダブルレンタルオプション |
月額会員の登録確定後、「スタイリストにお任せ」か「すべて自分で選ぶ」を選択できますので、「すべて自分で選ぶ」をお選びください。
確認画面が表示されますので、注意事項をお読みの上「確認しました」を押下してください
画面が元に戻ったら「次へ」へお進みください
「返却手続きをする」を押下します
リクエスト記入画面になりますが、セルフセレクトをご希望の場合リクエストの記入は必要ありません。(必須項目だけ選択してお進みください)
返却方法を選択します
返却が完了したら「返送して次へ」を押下します
月額会員の登録確定後、「スタイリストにお任せ」か「すべて自分で選ぶ」を選択できますので、「すべて自分で選ぶ」をお選びください。
確認画面が表示されますので、注意事項をお読みの上「確認しました」を押下してください
オプション変更画面にアクセスします
セルフセレクトを選択します
確認画面が表示されますので、注意事項をお読みの上「確認しました」を押下してください
セレクトタイム開始時の通知について
セレクトタイム開始後、当日の20時頃に通知(「お知らせ」および「メール」)を行います。ただし、セレクトタイムは開始直後からアイテムをお選びいただけますので、当日の20時までにアイテムをお選びいただいた場合には、通知は行われませんので予めご了承ください。
通知(「お知らせ」/「メール」)内のリンク、またはWEBサイトにログイン後に表示される「今回のアイテム」ページから、セルフセレクト画面をご確認いただけます。
※アイテムの返却確認日は、配送業者が倉庫にアイテムをお届けした日付とは異なりますので、ご留意ください。
セレクトタイムが開始したら、「アイテムを選ぶ」ボタンから選択画面へ入ります。
お好きなアイテムをタップすると、色・サイズ・素材などの詳細情報を確認できますので、確認の上「このアイテムを選ぶ」でアイテムが選択中になります。
プランに応じて必要点数が異なるので、すべて選び終わったら確定します。
選択中は確定していないため、在庫がなくなる場合がございます。あらかじめ
、ご了承ください。
プランによってカテゴリーの点数制限がございます。
ライトプランでは残りの交換回数に応じてセレクトタイムの開始が異なります。以下の例をご参照ください。
残りの交換回数が0回の場合
次回決済日より前にコーディネート返却した際には、次回決済日よりセレクトタイムが始まります。
残り交換回数が1回以上の場合
お手元のコーディネートが弊社倉庫にて返却確認後、セレクトタイムが始まります。
配送業者が倉庫にアイテムをお届けした日付とは異なりますのでご留意ください。
ライトプランの交換回数についてはこちら
Q:セルフセレクトを選べるようになるのはいつですか?
A:セルフセレクトは【コーディネートが弊社倉庫に返却後】にお選びいただくことができます。その際にライトプラン/ライトプラスプランで交換回数が0回の場合は、交換回数が付与される決済日以降に開始します。
Q:セレクトタイムが開始したのに、アプリでセルフセレクト画面が表示されません。
A:アプリ上でセレクトタイムの表示が行われない場合がございます。その場合は、WEBサイトからセルフセレクト画面をご確認ください。WEBサイトでも確認できない場合は、サポートへご連絡ください。
Q:追加するのを忘れたので後から追加したい
A:セルフセレクトは返却確認後に追加をいただくことはできかねます。申し訳ございませんが、次回以降のご利用をご検討ください。
Q:セルフセレクトで選べる組み合わせを教えてください。トップス3点にすることはできますか?
A:セルフセレクトは最大選択数が決まっているアイテム以外は好きな組み合わせご利用が可能です。トップスは数に制限がないので、3点すべてをトップスにすることも可能です。
【ライト/レギュラー】ワンピース最大1点、ボトムス(スカートor パンツ)最大1点
【ライトプラスプラン】ワンピース最大1点、ボトムス(スカートor パンツ)最大2点
Q:セルフセレクトを選びましたがやっぱりスタイリストにお任せにしたい。
A:セルフセレクトお選びいただいた後、セルフセレクト開始後でも「スタイリストにお任せ」をお選びいただければスタイリストのスタイリングをお届けすることが可能です。
セルフセレクトの開始のご案内後、セルフセレクトのページで「アイテムを選ぶ」を押下し、次の画面で「やっぱりスタイリストにお任せする」をご選択ください。
※開始前に変更をすることはできかねます。
Q:契約前に、セルフセレクトで実際に選べるアイテムを確認できますか?
A:会員登録完了後、セレクトタイムが開始している間のみ選択画面でご確認いただけます。そのため、ご契約前に選択画面を直接ご確認いただくことはできません。雰囲気の参考として、スタイルブック(アプリ/WEB)をご覧ください。
Q:セルフセレクト画面でブランド名で絞り込みできますか?
A:セルフセレクトの選択画面では、ブランド名での絞り込みはできません。
Q:選択数が上限に達していて、他のアイテムを選べません。
A:画面内の「選択中」タブから、現在選んでいるアイテムを解除(削除)したうえで、別のアイテムをお選びください。
Q:返却後に次のお洋服が届きません。どこから再開できますか?
A:セルフセレクトご利用中は、セレクトタイム中に「アイテムを選ぶ」から必要点数を選んで確定するか、「スタイリストにおまかせする」を確定するまで新しいコーディネートは発送されません。アプリで表示されない場合は、WEBサイトからセルフセレクト画面(今回のアイテム)をご確認ください。
Q:セレクトタイム中に何も確定しないとどうなりますか?
A:初回ご登録時のセルフセレクトでは、セレクトタイム開始から1か月間アイテムの確定がない場合、自動的に「スタイリストにおまかせ」へ切り替わります。2回目以降についてはお選びいただくまで、配送は停止いたします。
Q:発送前に、今回届くコーディネート(アイテム)を写真で確認できますか?
A:お届け前にお写真でご確認いただくことはできかねております。お届け予定日以降に「今回のアイテム」ページより、スタイリストのコメントとあわせてご確認いただけます。
Q:セルフセレクトで確定した後、配送中の画面で選んだ内容が確認できません。
A:現在のシステムでは、アイテム確定後に選択内容を再度確認することができかねます。必要に応じて、確定前にスクリーンショット等で控えていただくか、お受け取り後にご確認ください。