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新しいメールアドレス宛に届く「【airCloset】メールアドレス変更完了のお知らせ」をご確認ください。
ご入力いただいたメールアドレスの変更を行えない場合、すでに該当のメールアドレスにて無料会員のご登録をいただいている場合がございます。
ご変更をご希望のメールアドレスでログインを行い、無料会員の退会処理を完了後、再度メールアドレスの変更をお試しください。
無料会員はウェブサイトからのみログインが可能です。
機種変更・メールサービス解約などで登録メールアドレスが利用できない場合、確認メールの受信ができず、メールアドレス変更やパスワード再設定の手続きが進められないことがあります。
変更先のメールアドレスで、すでに別アカウントを作成している場合は、先にそのアカウントの退会が必要になることがあります。
登録メールアドレスへアクセスできない場合は、チャットにてお問い合わせください（状況により、サポートにて登録メールアドレス変更の案内をいたします）。
登録メールアドレス変更後、ログインできない／パスワードが不明な場合は、Web版の公式サイトから「パスワード再設定」を行ってください（アプリ画面では手続きできません）。
アプリを利用できない場合でも、Web版の公式サイトからログイン／各種手続きが可能です。
メールアドレスで登録したつもりでも、実際はApple ID／LINEなどの外部連携で登録されている場合があります。この場合は、登録時と同じ認証方法でログインする必要があります。
Apple IDで登録している場合：一度ログアウト後、「Appleでサインイン」をお試しください。
LINEログインで「アドレスが存在しない／パスワードが誤っている」等のエラーが出る場合：弊社とLINE側との一時的な接続不備が原因のことがあります。airCloset公式アプリをアプリストアからダウンロード／アップデートすると解消する場合があります。
以前LINEでご登録いただいていた場合は、再開時もLINE経由でお手続きいただくことで、以前の情報を引き継いでご利用いただけることがあります。
ドメインの許可ができていない場合がございます。こちらからお送りする【info@air-closet.com】からのご回答メールが迷惑メールに届いているかもしれません。お手数おかけしますが、迷惑メール設定にて上記アドレスが受信いただけるよう設定をお願いします。
さらに、システムからの自動配信は【noreply@air-closet.com】から送付されます。合わせて設定をお願いいたします。
また、登録メールアドレスに誤り（例：末尾の入力間違い等）がある場合、メール通知は現在登録されているアドレス宛に送られるため、正しいアドレスに修正するまでご案内が届きません。
自動送信メール（【noreply@air-closet.com】）はシステムの都合上、再送できません。内容の確認が必要な場合は、チャットにてお問い合わせください。