airCloset

メール(メルマガ)の配信停止をご希望の際には、サービスサイトへログインした状態で、こちらより配信停止が可能です。

お知らせの解除には、3〜5営業日反映に時間がかかります。 停止までの間、配信待ちのお知らせが届く可能性がございますので、予めご了承ください。

弊社のお知らせ・キャンペーンメールの配信を停止している場合でも、 個人情報の取り扱いや個人情報保護方針、規約の改定・更新など、サービスに関する重要な情報に限り、 登録メールアドレス宛にお知らせいたします。何卒ご了承ください。

また、解約後であっても、お支払い方法の不備などにより未払いが発生している場合は、お支払いに関するご案内メールが送付されることがあります。

月額会員解約後、無料会員として登録されている状態かもしれません。

無料会員を退会したい場合には、ログイン後の会員サイトに表示されるメニューを選択していただき、「無料会員退会」より手続きください。

また、月額会員とは別に無料会員アカウントが作成されている場合、そちら宛にご案内(メール/DM等)が送付されることがあります。不要な無料会員アカウントがある場合は、Webサイトより無料会員退会のお手続きをお願いいたします。なお、解約後はお客様ご自身で送付先住所を変更できない場合がありますので、住所変更をご希望の際はお客様サポートまでご連絡ください。

無料会員退会ボタンを押しても反応しない場合、弊社の処理都合により、最終のご請求発生から一定期間は退会手続きができないことがあります。恐れ入りますが、期間経過後に再度お手続きをお試しください。

無料会員の退会が完了すると、登録されていた個人情報は削除され、ご案内メールやDM(ハガキ等)は原則送付されません。退会後にDMが届く場合は、退会が未完了、または別の無料会員アカウントが残っている可能性がありますので、お手続き状況をご確認ください。

DM(ハガキ)の送付停止のみをご希望の場合は、お客様サポートまでご連絡ください。担当部署にて手配のうえ、反映までに3〜5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。停止までの間、行き違いで届く可能性がございますので、予めご了承ください。

DM(ハガキ)の停止や送付先住所の変更をご希望の際は、チャットにて「DM停止希望」または「住所変更希望」とあわせて、変更後の郵便番号・ご住所など必要情報をお知らせください。

無料会員を継続希望の場合、恐れ入りますが、お客様サポートまでご連絡ください。