airCloset

ライトプラン・ライトプラスプランをご利用のお客様に付与される、コーディネートの交換可能回数のことです。毎月の決済更新日または翌日に1回付与され、その1回分を使用することでコーディネートの交換が可能となります。

ご登録の翌月からコーディネートの交換が可能となります。

  1. 決済更新日に交換回数が1回付与されます。

  2. お手元にレンタルアイテムが無い場合、自動的に交換回数1回が使用され、コーディネートが配送されます。

  3. 次の決済更新日にまた交換回数が1回付与され、コーディネートの交換が可能になります。

  • airClosetでは返却期限は設けておりません。お客様のご都合のよいタイミングでご返却いただけます(延滞料は発生しません)。

  • 月額定額制のため、交換回数の有無や返却のタイミングにかかわらず、毎月の決済日に月額会費が発生します。

  • 新しいコーディネートの手配は、「交換回数を1回以上保有していること」および「購入品を除くレンタルアイテムの返却確認が取れていること」の両方を満たした時点で開始されます。

  • 交換回数が0回の場合は、次回の決済更新日に交換回数が付与されるまでコーディネートの配送はできません。

付与された交換回数は、コーディネートを交換しなければ蓄積されていきます。 例) 前月にコーディネートを交換せず、今月に交換回数が付与されると、交換回数は2回になります。その場合、1ヶ月中に2回コーディネートを交換することが可能です。

保有されている交換回数の保有数(残り回数)は、基本登録情報よりご確認いただけます。

ウェブサイト :ホーム内のメニュー>会員情報の確認・変更>基本登録情報

アプリ :ホーム下部のその他 >基本登録情報

交換回数には有効期限があります。毎月の決済日から6ヶ月間が有効期限となり、期限が切れた交換回数は失効します。また蓄積した交換回数は、過去のものから使用されていきます。

交換回数は、有効期限が近いものから自動的に優先して使用されるため、特定の交換回数を指定して使用することはできません。

  • ライトプランの場合:交換回数2回分

    ライトプラスプランの場合:交換回数1回分

    上記分のチケットを消費して、アイテムを1着無料でご購入いただけるクーポンに交換が可能です。

  • クーポンの有効期限は、交換日から2週間です。

  • 有効期限を過ぎたクーポンは失効します。

  • 一度クーポンへ交換した後は、交換回数へお戻しすることはできません(失効後の復元もできません)。

ライトプラン/ライトプラスプラン

  • お持ちの交換回数が0回の場合、コーディネートをご返却頂いても、次回決済日に交換回数が付与されるまでコーディネートの配送はできません。

  • 弊社倉庫にてアイテムの返却が確認できなければコーディネートの配送はできません。

  • プランを変更した場合、保有している交換回数はすべて失効します。(ライトプランからライトプラスプランへ、ライトプラスプランからライトプランへの交換回数の引き継ぎもできかねます)

  • 交換回数が残っている状態でご解約が完了いたしますと、保有されている交換回数はすべて失効します。

  • 交換回数分の月額会費の返金はございませんので、あらかじめご了承ください。

  • 交換回数はコーディネートのご交換以外にはご利用いただけません。